Fort de plus de 160 années d'expérience, la société Tissus Gisèle est devenue au fil des ans l'une des références en matière de linge de lit professionnel. Elle peut répondre aux besoins des collectivités, des hôtels, des restaurateurs, mais aussi des particuliers.

Dans le cadre d'un contrat en apprentissage visant un BAC + 3 à + 5, vos missions au sein du service commercial sont les suivantes :

Missions principales :

- Traiter les commandes des clients (création, traitement, livraison, facturation...)

- Suivre la clientèle (gérer les demandes d'information, les litiges, vente d'options et renouvellement, enquêtes de satisfaction, relance...)

- Traiter les factures (relance, recouvrement ...)

Activités secondaires :

- Etablir les prévisions de ventes en lien avec la direction commerciale

- Etablir des devis pour certains clients

- Administrer la base clients

- Gérer les stocks en lien avec les services production

Poste à pourvoir à partir de Septembre 2022

Savoir Faire :

- Analyse des besoins clients

- Réponse à devis, rédaction proposition commerciale,

- Gestion de la relation clients par téléphone ou par mail

- Gestion réglementaire et contractuelle

- Maîtrise des logiciels bureautiques : pack office

Savoir être :

- Autonome, avenant, force de proposition, prise d'initiative, rigoureux, bonne élocution, être à l'aise par téléphone

Formation & diplôme :

- Bac + 2 dans le commerce souhaitant approfondir vers une licence pro ou un Master dans le commerce (vente à l'international ou technico commercial ou licence pro techniques de commercialisation)

Langues : la connaissance de l'anglais est un plus